Ihre Daten. Ihre Sache.
Wir erfassen nur, was nötig ist, um Ihre Bestellung zuzustellen, wir verkaufen nie etwas weiter, und Sie können jederzeit alles einsehen oder löschen lassen. Unten lesen Sie genau, wie das aussieht, pro Abschnitt auch in verständlicher Sprache.
Diese Zusammenfassung ist eine Lesehilfe. Die vollständige Erklärung unten ist maßgeblich.
1Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Goedkoopverzenden BV Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schützt, wenn Sie goedkopecosmetica.be besuchen oder eine Bestellung aufgeben.
- Verantwortlicher
- Goedkoopverzenden BV
- Adresse
- Provincieweg 360, 9550 Herzele, Belgien
- Unternehmensnummer
- BE 1021.672.591
- Kontakt
- arnejmalfait@gmail.com
2Welche Daten erfassen wir?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen, erfassen wir:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse und Lieferadresse
- Telefonnummer (nur wenn Sie diese selbst angeben)
- Firmenname und USt-IdNr. (nur bei geschäftlichen Bestellungen)
- Bestellhistorie
- Zahlungsdaten: diese werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet und nie von uns gespeichert
Außerdem erfassen wir automatisch begrenzte technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und Seitenaufrufe (über Cookies, siehe unsere Cookie-Richtlinie). Bei einer Bestellung speichern wir auch, über welche Seite und über welche Website oder Suchmaschine Sie zu uns gekommen sind.
3Wofür verwenden wir Ihre Daten?
- Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung
- Versand einer Bestellbestätigung, Versandinformationen und Rechnung
- Kundenservice und Bearbeitung von Fragen, Reklamationen oder Rücksendungen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung sowie die Rückverfolgbarkeit kosmetischer Produkte, die die europäische Kosmetikverordnung vorschreibt, auf Basis verkaufter Mengen und Chargen, ohne personenbezogene Daten)
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistung, unter anderem indem wir nachvollziehen, über welche Seiten und Kanäle Bestellungen eingehen
- Versand von Newslettern und Angeboten, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
Die Rechtsgrundlagen dafür sind die Vertragserfüllung, unsere gesetzlichen Pflichten, unser berechtigtes Interesse (Website verbessern, Betrug verhindern) und Ihre Einwilligung (Newsletter, nicht notwendige Cookies).
4Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?
Ihre personenbezogenen Daten werden nie verkauft. Wir geben sie ausschließlich an Parteien weiter, die zur Ausführung Ihrer Bestellung nötig sind:
- bpost: Zustellung Ihrer Bestellung; erhält nur Name und Lieferadresse.
- Zahlungsanbieter (Shopify Payments, Bancontact u. a.): sichere Abwicklung Ihrer Zahlung.
- Shopify: unsere Hosting- und E-Commerce-Plattform, auf der dieser Webshop läuft.
- Unser Buchhalter: nur die gesetzlich erforderlichen Rechnungsdaten.
Alle diese Parteien sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß DSGVO gebunden. Werden Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet (zum Beispiel durch Shopify), geschieht das auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
5Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
- Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht für die Buchhaltung)
- Kontodaten: solange Ihr Konto aktiv ist
- Nachrichten über das Kontaktformular: höchstens 2 Jahre nach Bearbeitung
- Newsletter-Daten: bis Sie sich abmelden
6Ihre Rechte (DSGVO)
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an arnejmalfait@gmail.com. Zum Schutz Ihrer Daten können wir eine zusätzliche Überprüfung Ihrer Identität verlangen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in der Praxis viel schneller.
7Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl zu schützen. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung für eine sichere Verbindung, und der Zugriff auf Bestelldaten ist auf die Personen beschränkt, die sie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.
8Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. In unserer Cookie-Richtlinie lesen Sie genau, welche Cookies wir verwenden, wofür, und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten.
9Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, mit angepasstem Datum. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir aktive Kunden per E-Mail.
10Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, kontaktieren Sie uns über arnejmalfait@gmail.com. Sie haben außerdem jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.
